暑い夏や寒い冬、エアコンは私たちの暮らしに欠かせない家電製品ですよね。しかし、長年使用していると、様々な原因で故障してしまうことがあります。

「エアコンが壊れた！」となった時、焦って自分で修理しようとせず、まずは業者に依頼すべきかどうか判断することが大切です。

そこで今回は、エアコン業者に依頼した方が良い故障症状と、それぞれの対処法について詳しくご紹介します。

1. 冷暖房が効かない

設定温度にしても部屋が涼しく/暖かくならない、風が出ても生ぬるい風/熱い風しか出ない、室外機のファンが動いていないなどの症状は、冷媒ガス漏れや基板故障、モーター故障、熱交換器の汚れなどが原因と考えられます。

対処法

上記のような症状が発生した場合は、エアコンの電源を切り、無理に使用しないでください。エアコンは精密機械であり、無理に動かすと故障を悪化させたり、感電などの危険を伴う可能性があります。

速やかにエアコン業者に修理を依頼しましょう。業者選びは、お住まいの地域の対応業者を複数調べて、口コミや評判を参考に選ぶのがおすすめです。

2. 水漏れが発生している

室内機本体や吹き出し口から水滴が漏れている、床が濡れているなどの症状は、ドレンホースの詰まり、結露水タンクの破損、ポンプ故障などが原因と考えられます。

対処法

水漏れ箇所を見つけた場合は、清潔な布で水滴を拭き取り、バケツなどで漏水を止めましょう。床が濡れている場合は、雑巾などで拭き取ってください。

エアコンの電源は、漏電の危険があるため、絶対に切らないでください。

速やかにエアコン業者に修理を依頼しましょう。水漏れは、カビやダニの繁殖の原因にもなるため、早急な対応が必要です。

3. 異音や異臭がする

運転中に異音がする (モーター音や振動音など)、エアコンからプラスチック臭や焦げ臭い臭いがするなどの症状は、ファンベルトの摩耗、モーターの故障、基板故障、カビやホコリによる汚れなどが原因と考えられます。

対処法

異音や異臭が気になる場合は、エアコンの電源を切り、無理に使用しないでください。異音や異臭は、故障の初期症状である可能性があります。

速やかにエアコン業者に修理を依頼しましょう。放置しておくと、故障が進行し、修理費用が高額になる可能性があります。

4. 電源が入らない/すぐに運転が止まる

リモコンや本体スイッチで電源を入れても反応しない、運転開始後すぐに停止してしまうなどの症状は、ブレーカーの遮断、リモコンの電池切れ、電源コードの断線、基板故障などが原因と考えられます。

対処法

まず、ブレーカーを確認し、問題なければリセットしましょう。それでも改善しない場合は、リモコンの電池を交換してみてください。

さらに、エアコンの電源コードを抜き差ししてみましょう。それでも症状が改善しない場合は、基板故障などの可能性があります。

無理に自分で修理しようとせず、速やかにエアコン業者に修理を依頼しましょう。

5. その他

リモコンが効かない、ルーバー (風向板) が動かない、お掃除機能付きエアコンの自動清掃ができないなどの症状も、エアコン業者の修理が必要です。

これらの症状は、リモコンの故障、モーターの故障、基板故障、センサーの故障などが原因と考えられます。

無理に自分で修理しようとせず、エアコン業者に相談しましょう。

いずれの症状の場合も、

• 無理に自分で修理しようとせず、早めにエアコン業者に相談することが大切です。
• 症状を伝える際は、できるだけ具体的に説明しましょう。
• 複数の業者から見積もりを取ることをおすすめします。

エアコンは適切なメンテナンスを行うことで、長持ちさせることができます。 定期的にエアコンクリーニングを行い、フィルターの掃除を忘れずにしましょう。

エアコンの修理費用は？

エアコン修理費用は、大きく以下の3つの要素で構成されます。

1. 技術料

修理にかかる技術者の作業時間や技術力によって決まります。故障内容や修理の難易度が高いほど、技術料が高くなります。

目安:

• 軽微な修理：5,000円～10,000円
• 中程度の修理：10,000円～20,000円
• 重度の修理：20,000円～30,000円

2. 部品代

故障箇所を交換するために必要な部品の費用です。部品の種類やメーカーによって価格が異なります。

目安:

• 基板：10,000円～20,000円
• モーター：15,000円～30,000円
• コンプレッサー：30,000円～50,000円

3. 出張料

業者が自宅まで出張する際に発生する費用です。出張距離や時間帯によって料金が異なります。

目安:

• 10km以内：3,000円～5,000円
• 10km～20km：5,000円～10,000円
• 20km以上：10,000円～20,000円

エアコン修理費用の目安

上記の内訳を踏まえ、エアコン修理費用の目安は以下の通りです。

軽微な修理: 1万円～2万円 中程度の修理: 2万円～4万円 重度の修理: 4万円～10万円

ただし、あくまでも目安であり、実際の費用は症状や修理内容によって大きく異なる場合があります。

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